مرکز تلفن تحت شبکه گرند استریم UCM6108 (استوک)

امروزه ارتباطات یکپارچه نقش مهمی در افزایش بهره‌وری سازمان‌ها و کاهش هزینه‌های ارتباطی ایفا می‌کند. مراکز تلفن تحت شبکه (IP PBX) با فراهم کردن امکان مدیریت تماس‌های داخلی و خارجی، کنفرانس‌های صوتی، صندوق صوتی، ضبط مکالمات و بسیاری از قابلیت‌های پیشرفته، به یکی از ارکان اصلی زیرساخت ارتباطی شرکت‌ها تبدیل شده‌اند. Grandstream UCM6108 یکی از قدرتمندترین مدل‌های سری UCM6100 گرنداستریم است که برای سازمان‌های متوسط و بزرگ طراحی شده و با امکانات حرفه‌ای خود، پاسخگوی نیاز مجموعه‌هایی با حجم تماس بالا است. این مدل در حال حاضر توسط شرکت گرنداستریم از رده تولید خارج شده و مدل UCM6208 جایگزین آن شده است.

طراحی و ساختار

مرکز تلفن Grandstream UCM6108 با بدنه فلزی مستحکم و طراحی رک‌مونت (Rack Mount)، برای نصب در رک‌های استاندارد شبکه طراحی شده است. کیفیت ساخت بالا، تهویه مناسب و استفاده از قطعات صنعتی، این دستگاه را برای استفاده مداوم در محیط‌های سازمانی مناسب کرده است.

این دستگاه از پردازنده ARM Cortex-A8 با فرکانس 1 گیگاهرتز، حافظه 512 مگابایت DDR RAM، حافظه داخلی 4 گیگابایت NAND Flash و پردازنده اختصاصی DSP برای پردازش تماس‌ها بهره می‌برد که عملکردی پایدار و روان را حتی در زمان افزایش حجم تماس‌ها تضمین می‌کند.

قابلیت‌ها و ویژگی‌ها

یکی از مهم‌ترین مزایای UCM6108، پشتیبانی از 500 داخلی SIP و 60 تماس همزمان است که آن را به انتخابی مناسب برای سازمان‌های متوسط، شرکت‌های چندبخشی، مراکز آموزشی، بیمارستان‌ها و مجموعه‌هایی با تعداد بالای کاربران تبدیل می‌کند.

این دستگاه دارای 8 پورت FXO برای اتصال خطوط شهری آنالوگ و 2 پورت FXS برای اتصال تلفن یا دستگاه فکس آنالوگ است. همچنین از حداکثر 50 ترانک SIP پشتیبانی می‌کند و با تمامی تجهیزات استاندارد مبتنی بر SIP کاملاً سازگار است.

پشتیبانی از تماس‌های صوتی HD، تماس تصویری، فکس تحت شبکه (T.38)، تلفن‌های IP، گیت‌وی‌ها و تجهیزات VoIP مختلف باعث شده است UCM6108 یک راهکار جامع برای ایجاد زیرساخت ارتباطی سازمان باشد.

مدیریت و امنیت

UCM6108 دارای رابط مدیریتی تحت وب ساده و حرفه‌ای است که مدیران شبکه می‌توانند از طریق آن تمامی تنظیمات داخلی‌ها، خطوط شهری، صف تماس، منشی تلفنی، ضبط مکالمات، گزارش‌ها و سایر امکانات را مدیریت کنند.

برای حفظ امنیت تماس‌ها، این دستگاه از پروتکل‌های TLS، SRTP، HTTPS و SSH پشتیبانی می‌کند و با بهره‌گیری از شتاب‌دهنده سخت‌افزاری رمزنگاری، امنیت ارتباطات VoIP را افزایش می‌دهد. همچنین قابلیت‌هایی مانند Syslog، فایروال داخلی و محافظت در برابر حملات SIP امنیت شبکه سازمان را تضمین می‌کنند.

امکانات پیشرفته

Grandstream UCM6108 امکانات گسترده‌ای را بدون نیاز به خرید لایسنس‌های اضافی در اختیار کاربران قرار می‌دهد، از جمله:

• منشی تلفنی چندسطحی (IVR)
• صف تماس (Call Queue)
• گروه‌های تماس (Ring Group)
• انتقال تماس
• ضبط مکالمات
• صندوق صوتی (Voicemail)
• ارسال پیام صوتی به ایمیل
• گزارش کامل تماس‌ها (CDR)
• کنفرانس صوتی رمزگذاری‌شده
• تماس تصویری
• دفترچه تلفن LDAP
• Auto Provisioning (Zero Configuration)
• قابلیت Paging و Intercom
• اتصال به نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریتی
• شماره‌گیری هوشمند و Dial Plan پیشرفته

وجود این امکانات باعث می‌شود UCM6108 بتواند نیازهای ارتباطی سازمان‌ها را بدون استفاده از تجهیزات جانبی یا پرداخت هزینه‌های لایسنس پوشش دهد.

نصب و راه‌اندازی

راه‌اندازی UCM6108 از طریق رابط کاربری تحت وب انجام می‌شود و قابلیت Zero Configuration باعث می‌شود تلفن‌های تحت شبکه گرنداستریم به‌صورت خودکار شناسایی و پیکربندی شوند. همچنین امکان تهیه نسخه پشتیبان از تنظیمات روی حافظه USB یا کارت SD وجود دارد که مدیریت و نگهداری سیستم را ساده‌تر می‌کند.

نتیجه‌گیری

مرکز تلفن تحت شبکه Grandstream UCM6108 یکی از کامل‌ترین محصولات سری UCM6100 است که امکانات یک مرکز تلفن سازمانی حرفه‌ای را بدون نیاز به لایسنس‌های سالیانه در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد. وجود 8 پورت FXO، دو پورت FXS، پشتیبانی از 500 داخلی، 60 تماس همزمان، امکانات امنیتی پیشرفته، ضبط مکالمات، کنفرانس صوتی، منشی تلفنی و مدیریت آسان باعث شده است این دستگاه همچنان در بسیاری از سازمان‌ها مورد استفاده قرار گیرد.

اگرچه امروزه مدل UCM6208 جایگزین این محصول شده است، اما UCM6108 همچنان از نظر امکانات، کیفیت ساخت و پایداری یکی از مراکز تلفن موفق گرنداستریم محسوب می‌شود.